Whatfix for Horizon Power per Google Chrome

Whatfix per Horizon Power

Whatfix per Horizon Power è una piattaforma di guida e coinvolgimento digitale sviluppata da Whatfix Inc. È un'estensione del browser disponibile per la piattaforma Chrome. Questo strumento gratuito fornisce guide interattive e passo-passo nell'applicazione per facilitare l'onboarding degli utenti, ridurre la formazione e migliorare il supporto.

Con Whatfix, gli utenti possono godere di un'esperienza personalizzata dell'applicazione software, dall'onboarding all'engagement continuo. La piattaforma offre contenuti personalizzati e contestuali nell'applicazione, rendendo semplice e intuitivo per gli utenti navigare e utilizzare il software. Le guide passo-passo fornite da Whatfix guidano gli utenti nel completamento delle attività all'interno del sistema.

Una delle caratteristiche distintive di Whatfix è la sua capacità di eliminare la necessità per gli utenti di cercare assistenza dal personale di supporto per le domande su "come fare". La piattaforma offre aiuto e guida nell'applicazione che può essere personalizzata in base alla posizione dell'utente all'interno dell'applicazione, garantendo che ricevano informazioni rilevanti ogni volta che ne hanno bisogno.

Inoltre, Whatfix facilita l'apprendimento sul campo fornendo contenuti generati automaticamente in vari formati. Questi contenuti possono essere più coinvolgenti ed efficaci rispetto ai metodi di formazione tradizionali. La piattaforma supporta vari formati come video, PDF e presentazioni, che possono essere integrati in un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) con integrazione SCORM.

In generale, Whatfix per Horizon Power è uno strumento potente che migliora l'onboarding degli utenti, la formazione e l'esperienza di supporto. Le sue capacità di guida personalizzata nell'applicazione e di apprendimento sul campo lo rendono un asset prezioso per le aziende che desiderano migliorare l'engagement e la produttività degli utenti.